Staples Kanada: Nutzung von KI für einen besseren Service für die Community
Mit Algolia hat Staples CA das Engagement und das Online-Erlebnis für seine mehr als 200.000 Lagerhaltungseinheiten verbessert.
Bei einer so großen Anzahl von Produkten auf der Website Staples.ca ist es von größter Bedeutung, dass die Kunden so schnell wie möglich die richtigen Artikel finden. Staples CA wollte eine Lösung, die intelligent und schnell, aber auch flexibel genug ist, um die Relevanz und die Suchergebnisse zu verstehen und zu kontrollieren. Nachdem das Staples-CA-Team 2018 Kunde von Algolia wurde, erweiterte es sein Engagement durch die Einführung erweiterter Suchfunktionen, um das Online-Erlebnis für seine mehr als 200.000 Lagerhaltungseinheiten (SKUs) weiter zu verbessern.