Staples Canada: Exploiter l’IA pour mieux servir la communauté
Avec Algolia, Staples CA a amélioré l’engagement et l’expérience en ligne pour ses plus de 200 000 UGS.
Avec un tel volume de produits sur le site Staples.ca, la mise en relation des clients avec les bons articles le plus rapidement possible est de la plus haute importance. Staples CA voulait une solution intelligente et rapide, mais suffisamment souple pour comprendre et contrôler la pertinence et les résultats de la recherche. Après être devenue cliente d’Algolia en 2018, l’équipe de Staples CA a élargi son engagement avec l’adoption d’une fonctionnalité de recherche avancée pour continuer à améliorer l’expérience en ligne pour ses plus de 200 000 unités de gestion des stocks (UGS).